سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

تعالج المعطياتِ المجمّعةَ على هذا الموقع BGM Com — Apt 25-26, Résidence Ben Hammouda, Sahloul 4, Sousse 4054, Tunisie. الهاتف: +216 54 863 033. البريد الإلكتروني: direction@bgmcom.agency.

استمارة الاتصال

عندما تراسلوننا، نتلقّى اسمكم وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم واسم شركتكم أو علامتكم ورسالتكم.

لحماية الاستمارة من الاستعمال المسيء، نسجّل أيضًا لغة الموقع ونوع المتصفح وبصمة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع لعنوان IP الخاص بكم: لا يُحفظ عنوان IP نفسه أبدًا.

تُستخدم هذه المعلومات فقط للرد على طلبكم، وإن رغبتم، لإعداد عرض. لا تُباع ولا تُحال ولا تُستخدم لأغراض تسويقية دون موافقتكم.

قياس الزيارات

نقيس زيارات الموقع بأداة داخلية مستضافة على خوادمنا، دون أي خدمة خارجية أو إعلانات: الصفحات المُطّلع عليها، النقرات على الأزرار الرئيسية، عمق التمرير، نوع الجهاز، النظام والمتصفح.

لا يُخزَّن عنوان IP بشكل واضح أبدًا، بل كبصمة مشفّرة فقط. تُحذف الأحداث المفصّلة تلقائيًا بعد 90 يومًا، ولا تُحفظ بعدها سوى إحصائيات عامة ومجهولة الهوية.

التخزين في متصفحكم

يحفظ الموقع في متصفحكم اختياركم للمظهر الفاتح أو الداكن، إضافة إلى معرّف زيارة عشوائي يُستخدم لقياس الزيارات. لا تُستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

خدمات خارجية

توفّر Google Maps خريطة الموقع: عند عرضها، قد تجمع Google معطيات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. تفتح أزرار WhatsApp وشبكات التواصل هذه الخدمات التي تطبّق قواعدها الخاصة.

تحمي خدمة Google reCAPTCHA v3 استمارة الاتصال وفضاء الإدارة من الروبوتات. لا يُحمَّل برنامجها إلا عند بدئكم ملء الاستمارة، فتحلّل Google حينها معلومات تقنية (المتصفح، الجهاز، التفاعل مع الصفحة) للتمييز بين الإنسان والروبوت، وفق سياسة الخصوصية (policies.google.com/privacy) وشروط الاستخدام (policies.google.com/terms) الخاصة بها.

الحفظ والجهات المتلقّية

تُحفظ الرسائل المستلمة طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكم ومتابعة العلاقة معكم. ولا يطّلع عليها إلا فريق BGM Com ومستضيفنا OVH الذي يخزّن المعطيات لحسابنا.

حقوقكم

وفقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكنكم النفاذ إلى معطياتكم وطلب تصحيحها أو حذفها والاعتراض على معالجتها بمراسلتنا على direction@bgmcom.agency.